忘記用戶名稱

步驟(一)：請在「職學戶互通」的首頁按「忘記用戶名稱」。

步驟(二)：請選擇身份證明文件類別。
步驟(三)：請輸入身份證明文件號碼。
步驟(四)：請輸入出生日期或點選「日期選擇器」選擇出生日期。
步驟(五)：請輸入流動電話號碼。
步驟(六)：請輸入電郵地址。
步驟(七)：請輸入「驗證碼」，若你無法看到「驗證碼」，你也可以按「語音驗證碼」以便聽取驗證碼。
步驟(八)：請按「確認」。

步驟(九)：輸入通過手機接收的六位數字一次性密碼，進行驗證，然後按「提交」。

步驟(十)：系統會根據你預設的指示，以短訊或電郵將用戶名稱發送給你，請檢查你的手機或電郵信箱。
步驟(十一)：系統會詢問「你需要同時重新設定密碼嗎?」，如需要，請按「是」，然後前往步驟(十二)以重設密碼。否則，請按「否」返回首頁，然後輸入用戶名稱及密碼登入「職學戶互通」。

步驟(十二)：請設定新密碼，密碼格式必須至少為10個字元，並包含最少1個大寫英文字母 (A至Z)、1個小寫英文字母(a至z)、1個數字(0至9) 及1個符號( @, #, $, %, ^, & 及 *)。
步驟(十三)：請確認新密碼。
步驟(十四)：按「重設」。

步驟(十五)：系統會出現「密碼已重新設定」的信息，請按「確認」。

你就會返回首頁，請以新密碼登入「職學戶互通」。